check_circleThông tin đơn hàng
Khách hàng cần cung cấp thông tin người gửi, người nhận, hàng hóa, số kiện, tiền thu hộ và địa chỉ chính xác để tránh phát sinh chậm trễ hoặc sai tuyến.
Khi sử dụng dịch vụ và hệ thống tra cứu của Logistics ALC, khách hàng đồng ý với các điều khoản vận hành cơ bản dưới đây.
Khách hàng cần cung cấp thông tin người gửi, người nhận, hàng hóa, số kiện, tiền thu hộ và địa chỉ chính xác để tránh phát sinh chậm trễ hoặc sai tuyến.
Không gửi hàng quốc cấm, hàng dễ cháy nổ, hàng nguy hiểm, hàng vi phạm pháp luật hoặc hàng thiếu tem nhãn, hóa đơn chứng từ theo yêu cầu.
Hàng hóa được niêm phong khi tiếp nhận theo quy trình vận hành. Logistics ALC ghi nhận số kiện và thông tin khai báo, không mặc định kiểm tra chi tiết bên trong.
Trạng thái vận chuyển, hình ảnh kho/giao hàng và thông tin giao nhận được cập nhật theo từng mốc xử lý thực tế.
Khách hàng chịu trách nhiệm về tính hợp pháp, nguồn gốc, chứng từ và nội dung hàng hóa đã khai báo.