check_circleThông tin chúng tôi xử lý
Mã vận đơn, thông tin người gửi/người nhận, số điện thoại, địa chỉ giao nhận, nội dung hàng hóa, tiền thu hộ, trạng thái vận chuyển và hình ảnh bằng chứng giao nhận khi có.
Logistics ALC chỉ thu thập và sử dụng thông tin cần thiết để tiếp nhận, vận chuyển, tra cứu và hỗ trợ đơn hàng trên tuyến Việt Nam - Lào.
Mã vận đơn, thông tin người gửi/người nhận, số điện thoại, địa chỉ giao nhận, nội dung hàng hóa, tiền thu hộ, trạng thái vận chuyển và hình ảnh bằng chứng giao nhận khi có.
Dữ liệu được dùng để tạo đơn, điều phối kho/vận chuyển/giao hàng, cung cấp tra cứu công khai có xác thực và xử lý hỗ trợ khách hàng.
Trang tra cứu công khai có cơ chế xác thực bằng số điện thoại. Một số thông tin nhạy cảm có thể được che bớt khi hiển thị ngoài hệ thống nhân viên.
Thông tin đơn hàng chỉ được chia sẻ cho các bộ phận vận hành, đối tác giao nhận liên quan hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.
Nếu cần kiểm tra, chỉnh sửa hoặc yêu cầu hỗ trợ về dữ liệu đơn hàng, vui lòng liên hệ Logistics ALC kèm mã vận đơn để được xử lý nhanh hơn.